Зараз у вільному доступі можна легко знайти сотні й навіть тисячі різних лекцій на тему вдосконалення скілів і модернізації особистісних якостей. Щоб заощадити час на пошук справді значущого матеріалу, пропонуємо три корисні відеоматеріали від TED. Вони точно впишуться у прагнення до самовдосконалення і дозволять продуктивно провести час.

Мова тіла як потужний соціальний інструмент

У цій лекції соціальний психолог Емі Кадді розповідає про силу та можливості мови тіла, які відкриваються, якщо навчитися впевнено на ньому «розмовляти». За словами Кадді, прокачати впевненість у собі можна лише за пару хвилин на день з використанням наступних методик:

1. Аналіз мови тіла в конкретний момент, а ще краще – зараз. Щоб зрозуміти причину затиснутості, слід проаналізувати свої дії і уявити, якими мають бути рухи тіла, щоб зрозуміло виражати почуття, емоції, думки.
2. Використання силових поз. Йдеться про невербальний спосіб спілкування, який дозволяє почуватися впевнено. Наочним прикладом є проста пряма поза, коли людина стоїть, злегка розставивши ноги і кулаками упираючись у стегна (так звана супергеройська стійка).
3. Активна перебудова. Аналіз своєї мови тіла + прийняття силової пози протягом хоч би 2 хвилин допоможе організму перебудуватися. Внаслідок такої перебудови можна справді відчути себе набагато впевненіше.

Якщо щодня робити ці прості вправи, вже за тиждень можна буде спостерігати перші результати.

Усвідомленість та уважність як основа для результативності

Відомий нейробіолог Шона Шапіро досліджувала вплив різних практик на уважність та продуктивність людського мозку. За час наукової роботи їй вдалося довести такі факти:

• повторне проведення дослідів та дій здатне змінити синаптичні зв’язки мозку;
• усвідомлене мислення та контроль мозкової діяльності справді дозволяє зміцнити імунну систему, знизити рівень стресу та в рази покращити якість сну;
• сором, самобичування, навмисне заниження самооцінки – вкрай руйнівні інструменти, які не приносять жодної користі;
• усвідомленість є наочним проявом позитивних людських якостей.

Шапіро в подробицях розповідає, як змусити свій мозок працювати під повним контролем, а не витрачати енергію марно, копаючись у страхах майбутнього та сумнівах минулого.

Як порозумітися з будь-якою людиною

Відомий оратор Селеста Хедлі пропрацювала 20 років на радіо та інших сферах діяльності, пов’язаної з вмінням гарно та чітко розмовляти. За період роботи Хедлі сформувала десять основних правил, що дозволяють успішно підтримувати бесіду з будь-яким співрозмовником:

• жодного відволікання на телефон та інші справи під час розмови;
• заперечення та суперечка – це ознаки нормального ходу розмови, тому не варто їх пригнічувати;
• усі питання повинні залучати до розгорнутої відповіді;
• найкраще плисти за течією, тобто дозволити розмові текти максимально природно;
• не варто боятися уточнювати деталі чи питати значення невідомих термінів;
• не можна прирівнювати власний досвід до досвіду співрозмовника;
• краще позбутися повторів;
• несуттєві моменти варто опускати;
• треба розвинути у собі вміння слухати;
• стислість сестра таланту.

Ці правила прості, вони зрозумілі й добре запам’ятовуються, особливо в ораторському виконанні Селести Хедлі. Поступове засвоєння кожного дозволить стати більш товариською людиною та знайти правильний підхід до кожної людини.

Щоб стати визнаним лідером у колективі та вести свою команду до покращення, варто забути про такі речі, як перевищення своїх повноважень, тиск та шантаж. Тільки заслужена прихильність більшості колег дозволить ефективно просуватися вперед і стати таким топ-менеджером, на якого будуть рівнятись. У цьому допоможуть декілька порад.

Перша зустріч – найголовніша

Враження про начальника завжди формується у перші секунди знайомства. Якщо після зустрічі не знайшлося однодумців, то надалі завоювати довіру буде значно складніше. Щоб показати себе з гарної сторони, рекомендується:

• заздалегідь ознайомитися з досьє та знати імена кожного співробітника;
• злегка посміхатися і не намагатися здатись суворим начальником;
• завжди підтримувати зоровий контакт з аудиторією;
• уникати поз, що показують невпевненість.

Звичайно, вітальну промову варто підготувати заздалегідь, але вона має звучати невимушено, професійно і містити пару легких жартів. Промову в жодному разі не можна читати з листка.

Особисті зустрічі

Якщо в команді працює не більше 10 осіб, найкращим рішенням буде влаштувати індивідуальну зустріч з кожним зі співробітників або ж зробити окремі збори із керівниками структурних підрозділів. При цьому варто поставити такі питання:

• сфера занять, навички;
• що подобається і що не подобається у поточному робочому процесі;
• які є ідеї та пропозиції щодо покращення роботи команди;
• чим було б цікаво займатись у майбутньому, які знання хочеться отримати.

Необхідно показати себе, як чуйного керівника, який чудово розуміється на даній сфері діяльності, але при цьому враховує і потреби колективу. Крім того, важливо слухати співробітника більше, ніж говорити самому.

Соціальний авторитет має значення

Якщо потрібно перелаштувати робочий процес, систему управління чи іншим чином організувати діяльність, на перше місце слід ставити соціальний чинник. Нові роздягальні та їдальні, вивчення проблем співробітників та керівників, а також загальне покращення умов праці значно підвищить соціальний авторитет. Таке підвищення, у свою чергу, призведе до зростання експертної значущості в команді.

Комплексна діагностика командних проблем

Питання менеджменту, фінансів та продажів загалом – це чудово. Але якщо зосереджуватись тільки на них, не факт, що вдасться завоювати авторитет у колективі. Щоб оцінити колективну роботу та знайти проблеми, рекомендується використовувати метод простого анкетування з відкритим обговоренням результатів (з бальною системою оцінювання).

Анкета може містити питання наступних категорій:

• відносини між колегами, проблеми спілкування із начальством;
• відкритість колективу, спільне прийняття рішень;
• якість умов праці;
• загальний внесок у розвиток; основні фактори впливу;
• проблеми, що погіршують командну роботу;
• значення загальних цілей, мотивації;
• відкритість у визнанні власних помилок та їх виправленні;
• загальна атмосфера у колективі тощо.

Наприклад, кожен має оцінити правдивість твердження «співробітники відповідально ставляться до кожного завдання», вказавши кількість балів від 1 до 5, де 1 – точне влучення, а 5 – далеко від реальності. Після цього слід разом обговорити це питання та відповіді на нього. Анкетування обов’язково має бути анонімним.

Неформальний лідер – ваш «найкращий друг» у колективі

Часто в команді вже є людина, яка не обіймає керівних посад, але при цьому є неформальним лідером серед співробітників. Якщо не знайти до неї підходу, вона здатна створити так звану «опозицію», і всі дії з боку начальника будуть розцінюватися як негативні. Тому важливо не лише «потоваришувати» з лідером у робочому сенсі, а й дати йому цікаві завдання, розкрити його потенціал та відзначити цінність у колективі.

За останні роки кількість активних користувачів соціальних мереж виросла в декілька разів. Зараз месенджери – не просто інструмент для спілкування із друзями та родичами. З їх допомогою можна вести бізнес, спілкуватись з колегами, партнерами, а також знаходити нових клієнтів. Щоб незмінно демонструвати найкращі навички онлайн-етикету, потрібно заздалегідь ознайомитись із правилами, які допоможуть справити позитивне враження на співрозмовника.

Спам – це зло

І мова не лише про рекламу, але й про ненависні багатьом вітальні листівки, меми, картинки й інші необов’язкові елементи. Наприклад, у діловому листуванні буде просто недоречно скидати зображення з жартами, великі смайли або останні новини, які Вам сподобались.

Інформація має бути правдивою

Репост – справа надзвичайно тонка. Далеко не вся інформація в інтернеті може бути правдивою. Щоб не поставити себе у незручну ситуацію, слід заздалегідь перевірити, наскільки вірним є конкретний факт чи повідомлення. Фактчекінг займе буквально кілька секунд, але це дозволить не вважатися некомпетентною людиною.

Зараз краще написати, ніж зателефонувати

Якщо питання можна вирішити у текстовому форматі – це найвдаліший варіант. Згідно з сучасним етикетом, дзвонити рекомендується тільки в крайніх випадках. Якщо ситуація складається таким чином, що без дзвінка не обійтися, слід у перші секунди після вітання запитати, чи зручно співрозмовнику говорити. Якщо ж ні, то можна поцікавитись, коли краще передзвонити. І без згоди співрозмовника краще не надсилати жодних голосових повідомлень. Людина може опинитися в невідповідних обставинах для їхнього прослуховування, тому інформація, викладена в такому вигляді, просто загубиться. Якщо хочеться отримати швидкий зворотний зв’язок, краще написати запитання у вигляді тексту.

“Баян” як звичайне явище

Вже третій співрозмовник поспіль скидає Вам ту саму новину? Надіслана інформація була актуальною темою декілька років тому і зараз є абсолютно нерелевантною? Не варто акцентувати на цьому особливу увагу. Таку проблему можна вирішити простим смайлом.

Приємні дрібниці

Поставити лайк, зробити репост чи написати місткий коментар – справа кількох хвилин. Реакція на пости друзів та знайомих є сучасним правилом гарного тону. Все ж таки для кожної людини важливо, щоб хтось реагував на її дії в Інтернеті. Подібні дії не займають занадто багато зусиль, але завжди здатні привернути співрозмовника.

Зворотний зв’язок, який завжди з тобою

Якщо ігнорування співрозмовника становить більше ніж добу, такий жест може бути розцінений як неповага. Особливо неприємною стає ситуація, в якій людина була онлайн, але їй просто ліньки було прочитати повідомлення і відповісти. Відомі гуру ділового світу кажуть, що відповідати потрібно не пізніше як за 30 хвилин після отримання повідомлення. Навіть якщо ви зараз зайняті, напишіть, що зможете дати розгорнуту відповідь трохи пізніше. Подібні деталі справляють враження людини, з якою захочеться продовжувати комунікацію.

Нічого зайвого

Йдеться про групи, тематичні спільноти та спільні чати. Не варто надсилати повідомлення, які не належать до теми. По-перше, це суперечить правилам онлайн-етикету, а по-друге, надісланий недоречний контент здатний виставити Вас у поганому світлі. А деякі модератори за таку поведінку здатні навіть забанити.

Хейт – пережиток минулого

Ніхто не любить хейтерів. Якщо Вам не подобається будь-який пост, просто відпишіться від людини і продовжуйте скролити новинну стрічку. Кожна людина в Інтернеті має право на власну думку, якщо вона не ображає почуття інших. Гнівні та уїдливі коментарі ніколи не красять користувача.

Особиста інформація – справа особиста

Не варто докладно розповідати про себе у соціальних мережах та викладати цілі автобіографічні нариси. Варто пам’ятати, що будь-який факт, наданий особисто Вами, відразу ж стане надбанням громадськості, і саме за ним Вас будуть оцінювати. Стриманість у соцмережах сьогодні здатна створити гарне враження і для цього навіть нічого не потрібно робити.

Зручний спосіб спілкування

Нині існують десятки соціальних мереж, платформ для спілкування, месенджерів. Запускаючи процес комунікації, варто заздалегідь уточнити у співрозмовника, яким додатком зручніше користуватися. Це дозволить відразу ж визначити спосіб комфортної взаємодії для обох учасників діалогу.

Час має значення

Крім того, що не варто писати занадто рано чи пізно, існує також поняття як робочий час. Наприклад, колегам варто писати саме у цей період, якщо питання стосується робочої діяльності. А ось із друзями краще зв’язуватися вже після закінчення цього періоду.

Якщо співрозмовник чинить всупереч переліченим порадам, не варто думати, що він робить це спеціально. Деякі люди просто не знайомі з правилами онлайн-етикету. Проте, не варто їх виправляти. Деякі люди приймають критику такого плану як особисту образу. Непрохані поради можуть позначитися на ваших взаєминах надалі, тому іноді краще не акцентувати на цьому зайву увагу. З іншого боку, дотримання правил онлайн-етикету – особиста справа кожного, тому дотримання правил, наведених вище зі свого боку, обов’язково буде належно відзначене людьми, які знаються на цьому.

Творче мислення – це вже не просто побажання для співробітника, а обов’язкова вимога до претендента. Цей потрібний та гнучкий скіл можна сміливо вказувати у своєму резюме та активно демонструвати у робочому процесі. А якщо креативність поки що перебуває у процесі становлення, завжди можна скористатися порадами професіоналів для її активного розвитку. І найкраще для цього завдання підходять лекції у відеоформаті.

Найкращі відео для розвитку креативності

Нижче представлений список із п’яти найяскравіших та нестандартних лекцій, які варто подивитися для розвитку творчого мислення.

Впевнена креативність від Девіда Келлі

Засновник компанії IDEO та один із авторів бестселера Creative Confidence Девід Келлі вважає, що не існує поділу на «гуманітаріїв» та «технарів». Кожній людині доступна креативність, але багато хто просто не реалізує її через страх бути висміяним і острах невдачі.

Заведено вважати, що боротися з придушенням креативності потрібно так само як і з будь-яким страхом. Діючий метод запропонував Альберт Бандура, який допомагав людям переступити через ці обмеження та залишити їх позаду всього за 4 години. Сам Келлі продовжив його експерименти та використав цю методологію для розкриття творчого потенціалу.

Звикання – противник креативності

Дизайнер компанії Apple Тоні Фаделл вважає, що головною проблемою креативної промисловості є звикання до продукту. Пропрацювавши над проєктом довгий час та вивчивши в ньому кожну деталь, значно важче побачити, що можна покращити. У своїй лекції він розповідає про те, як:

• розширити свій кругозір та відмовитися від шаблонів;
• поглянути на продукт «очима новачка»;
• розбудити в собі внутрішню дитину та її незіпсовану прагматичність креативність.

Про ці та інші секрети креативності можна дізнатися з відео. Тоні Фаделл пояснює все простою та зрозумілою мовою і наводить наочні приклади.

Прогулянки разом із Марілі Оппеццо

Експерименти відомої вченої Марілі Оппеццо довели, що генерація креативних ідей пов’язана з фізичною активністю. Мова йде про прогулянки на свіжому повітрі. Їй вдалося довести, що саме під час ходьби приємними маршрутами можна розкрити свій творчий потенціал і знайти рішення для будь-якого завдання.

Креативність через перешкоди

Цікава теорія про креативність, виведена відомим телеведучого Тімом Харфордом, базується на наших первинних інстинктах. Він вважає, що певні перепони та проблеми здатні запустити процес генерації креативних ідей та підвищити загальну результативність роботи. Наприклад, подача матеріалу не повинна бути спрощеною. Краще, якщо вона міститиме певні питання або матиме незвичний формат. Ці та інші приклади Харфорд розбирає у своїй лекції, яка дозволяє розвинути творчий потенціал.

Вийти із зони комфорту

Щоб повною мірою показати свою креативність, необхідно сміливо братися за те, що раніше не робили, а також боротися зі своїми страхами та сумнівами. Саме такі поради дає сербська художниця Марина Абрамович, відома своїми перфомансами, дизайнерськими проєктами та колабораціями із відомими брендами.

Найбільшу славу Абрамович принесли проєкти, під час яких вона наражає себе на небезпеку, тим самим розширюючи свідомість глядачів. Найбільше шанувальникам запам’ятався перформанс «Енергія спокою». У його рамках колишній коханий жінки цілиться їй справжньою стрілою прямо в серце, поки вона натягує тятиву. Про суть свого методу пробудження креативності художниця і розповідає у своїй лекції.

Одним із найважливіших скілів співробітника, що має попит завжди є креативне мислення. Воно цінне тим, що дозволяє генерувати оригінальні ідеї шляхом налагодження взаємозв’язку між вже готовими рішеннями. Внаслідок такого комбінування і з’являється інноваційний продукт. Щоб прокачати свої креативні здібності, спеціалісти радять прочитати 5 топових книжок.

«Техніка народження ідей», Джеймс Вебб Янг

Автор просто, зрозуміло та захопливо розповідає, як подолати страх втілення нової ідеї та створити якісний продукт на основі власних креативних рішень. Янг вважає, що креативне мислення можна розвивати та контролювати, як і інтелект. Для цього необхідно виконати наступні етапи:

• збір інформації;
• обмірковування;
• робота підсвідомості;
• народження рішення;
• доопрацювання ідеї.

У книзі докладно розписано особливості виконання кожного з етапів. Вивчення взаємодії з ідеями допоможе перестати відкладати круті креативні рішення та почати їх втілювати.

«Подай ідею. Як закохати інших у те, що ти вигадав», Єрун ван Хейл

Важливо не лише придумати ідею, а й привернути до неї увагу інвесторів, партнерів, спеціалістів та потенційних клієнтів. Автор пропонує безліч ідей для активного просування, створення презентацій, що нікого не залишать байдужим, а також ділиться власними секретами ораторської майстерності.

Після відпрацювання ідея стане «смачною» та надзвичайно захопливою. Крім того, ретельна робота з деталями дозволить їй відповідати всім вимогам до сучасних проєктів, а також мати необхідну доступність та зрозумілу подачу. Червоною лінією через книгу проходить ідея, що можна просунути будь-яке креативне рішення, якщо правильно підійти до подачі матеріалу.

«Таємний експерт. Комбінуй, змішуй, створюй проривні ідеї», Майкл Микалко

Щоб дійсно прокачати креативне мислення, варто забути про шаблони та сміливо почати генерувати власні проєкти. Автор книги у подробицях розповідає, що таке справжній креатив і як його прокачати. Зокрема, у цьому допоможуть такі методи:

• формування асоціацій;
• збереження та розбір цікавих кейсів;
• робота з уявою;
• вміння дивитися під іншим кутом;
• робота зі списком абсурдних речень.

Ці та інші способи Микалко описує простою та доступною мовою, завдяки чому кожен охочий може зайнятися прокачуванням креативного мислення.

«Креатив за правилами. Від ідеї до готового бізнесу», Тіна Сіліг

Фантазія, творчість, інновації та підприємництво – ось основні складові винаходу, який може бути перетворений на перспективний бізнес-проєкт. Використання унікальної схеми, створеної Силіг, дозволить опрацювати деталі навіть найскладнішого продукту і при цьому вийти з маркетингової битви справжнім переможцем.

«Знайти ідею. Введення в ТВВЗ — теорію вирішення винахідницьких завдань», Генріх Альтшуллер

Унікальна теорія ТВВЗ дозволяє взяти процес генерації ідей під власний контроль. Творіння Альтшуллера може бути застосовано у всіх сферах діяльності, оскільки дозволяє ефективно та оригінально вирішувати творчі завдання. Крім правильного формулювання завдання та визначення конфлікту в його основі, він також пропонує знайти 40 способів для його вирішення та правильно опрацювати підсумкові результати мозкового штурму.