Якими якостями має володіти сильний командний гравець?

Згідно з теорією відомого менеджмент-експерта Патріка Ленсіоні, ідеальний командний гравець має бути розумним, скромним і… голодним. Саме такі якості допомагають всій команді триматися на плаву та активно розвивати компанію, досягати успіхів та ставити нові цілі. Про значення даних якостей для ефективної роботи у команді варто поговорити докладніше.

Розумний у «емоційному» сенсі

Коли йдеться про розумних співробітників, все частіше мається на увазі саме емоційний інтелект. Іншими словами, чим вищий рівень емпатії, тим більш тверезо він зможе оцінити та організувати роботу в будь-якій команді. Такі люди чудово знають, які дії заохочують та надихають колег, а які приведуть лише до ступору та демотивації.

При цьому командний гравець повинен керувати цими тонкощами виключно на благо, а не вносити смуту в колектив, керуючись своїми мотивами. На таких співробітниках зазвичай тримається вся групова динаміка. Якщо направити їх діяльність у потрібному напрямку, і вкрай делікатно контролювати, робочий процес як соціальна взаємодія лише додасть ефективності.

Скромність – не вада

Коли ми говоримо про скромність, маються на увазі ті співробітники, які ніколи не думають про свій статус або присвоєння авторства конкретної ідеї собі. Їхнє основне завдання – постійний розвиток команди та компанії, створення передумов для руху до успіху спільними зусиллями. Відсутність будь-якої скромності з часом завжди перекриває професіоналізм та призводить до різкого зниження продуктивності в колективі.

Важливо не плутати таку поведінку із заниженою самооцінкою. Відрізнити скромного співробітника легко. Він має такі якості:

• вважає, що досягти успіху вдалося завдяки загальним командним зусиллям, а не лише його роботі;
• не «переводить» на себе всі стрілки під час нарад та комунікації;
• легко спілкується з іншими, без прояву гордині чи поблажливості;  
• знає про свої заслуги, але ніколи не наголошує на цьому уваги.

Таку людину треба цінувати та заохочувати, щоб їй хотілося досягти ще більшого разом з рештою колективу. Такі прояви поваги ніяк не позначаться на його скромності.

Голод – двигун прогресу

Звісно, йдеться не про фізичний, а про інтелектуальний голод. Такі співробітники завжди прагнуть до нових знань і не люблять, коли їх вважають неробами. Навіть якщо подібний працівник виконав свою частину роботи, він як справжній професіонал сам знайде, чим себе продуктивно зайняти, або як оперативно розвантажити колег.

Що в підсумку?

Досягти максимальної продуктивності з використанням даної моделі буде просто, якщо кожен співробітник має всі три якості. В іншому випадку робоча схема трохи ускладнюється:

• якщо в людини є тільки скромність, їм всі зневажатимуть і виїжджатимуть її стараннями;
• за наявності виключно голоду можна отримати безпринципного кар’єриста, що йде головами;
• розумні люди надовго не затримаються на одному місці, оскільки вони не мають довгострокових планів.

За наявності двох пунктів із трьох можуть виникнути проблеми всередині колективу. Наприклад, Голодний і Скромний співробітник здатний не мати почуття такту, тоді як Скромний і Розумний буде душею компанії, але не принесе користі в робочій області.

Виходячи з цього, важливо підбирати таких співробітників, які доповнюватимуть один одного, компенсуватимуть взаємні недоліки та згладжуватимуть гострі кути. Звичайно, хотілося б зібрати колектив «три з трьох», але такі люди зустрічаються вкрай рідко у «вільному польоті», і набувають якоїсь із відсутніх якостей вже під час роботи.